Chào mọi người, hiện tại mình đang xây dựng Space Sản xuất - dự án nhóm về giải pháp Sản xuất ngành thực phẩm
Bài toán bạn đang giải là gì?
- Tại App Biên bản công đoạn Sản xuất có field defectRate được tính tự động bằng Formula: defectRate = qtyDefective / qtyReceived × 100
- Khi defectRate vượt ngưỡng 5%, hệ thống cần tạo NCR sang App 20 Biên bản không phù hợp.
- Câu hỏi: trigger này nên hoàn toàn tự động hay cần có người ghi nhận xác nhận trước?
Hai hướng bạn đang cân nhắc?
Hướng 1 - Trigger tự động hoàn toàn
-
Khi defectRate > 5%, automation lập tức tạo NCR sang App 20 mà không cần ai bấm nút. Người ghi nhận chỉ được thông báo sau khi NCR đã tạo.
-
Ưu điểm: Không bỏ sót lỗi, không phụ thuộc vào việc Người ghi nhận có online không, phản ứng nhanh.
-
Nhược điểm: Có thể tạo NCR “rác” - ví dụ Người ghi nhận nhập sai số liệu, defectRate tính ra 10% nhưng thực tế không có vấn đề gì nghiêm trọng. NCR tạo ra rồi phải đóng thủ công, gây nhiễu dữ liệu chất lượng.
Hướng 2 - Trưởng sản xuất xem xét, nếu xác nhận có vấn đề mới bấm đồng ý → hệ thống tạo NCR.
-
Khi defectRate > 5%, hệ thống gửi thông báo và chuyển biên bản sang trạng thái “Chờ xác nhận”. Người ghi nhận xem xét, nếu đồng ý mới bấm xác nhận → hệ thống tạo NCR.
-
Ưu điểm: Lọc được NCR rác do nhập liệu sai, dữ liệu chất lượng sạch hơn.
-
Nhược điểm: Nếu Người ghi nhận bận hoặc bỏ qua thông báo, lỗi thực sự có thể không được ghi nhận kịp thời.
Bạn đang nghiêng về hướng nào và tại sao?
- Hiện tại mình đang nghiêng về hướng 2, vì Trưởng sản xuất là người có thẩm quyền và đang theo dõi dây chuyền. Một bước xác nhận ngắn của người có chuyên môn sẽ đáng tin hơn một ngưỡng số học cứng nhắc và cũng cần xem xét các trường hợp lỗi không ảnh hưởng quá nhiều.
Bạn muốn nghe góc nhìn của mọi người về điều gì?
- Ngưỡng 5% hiện đang cứng trong automation - có nên cấu hình linh hoạt theo từng sản phẩm không?
Mong mọi người chia sẻ kinh nghiệm về case này ạ 