Báo lỗi và xử lý sự cố sản phẩm
Troubleshooting dùng để báo lỗi, sự cố hệ thống hoặc hành vi bất thường của nền tảng Cleeksy DOP
Khi đăng bài, vui lòng:
-
Gắn tag product area liên quan
-
Ghi rõ version/ngày gặp lỗi
-
Mô tả bước tái hiện lỗi (steps to reproduce)
-
Đính kèm hình ảnh screenshot hoặc video screen recording để mô tả vấn đề rõ ràng nhất
Việc bạn cung cấp đầy đủ thông tin và bối cảnh sẽ giúp đội ngũ hỗ trợ phản hồi nhanh nhất có thể